Current Page
  1. Home
  2. Privacy Policy

Privacy Policy

Effective Date : 09/01/2018

** Provided to assist with the management of online shopping malls, this sample template may require amendments depending on the type of business. Before applying the following content to your shopping mall, check the management details of your mall and use and apply with discretion. **

Vapalux Co., Ltd. (herein after referred to as “the Company”) regards the privacy of users as highly important and complies with all regulations concerning the “Act on Protection of Information and Promotion of Utilization of Information and Communications Network.”
By stating its privacy policy as shown below, the Company hereby informs users of the purpose and use of personal information provided by the user to the Company, and the measures taken for the protection of their personal information.

■ Personal information collected and the means of collection
A. Information we collect
• The Company collects the following data for the purpose of membership sign-ups, consultations, and service applications.
o When signing up for membership: Name, birthday, gender, ID, password, home phone number, mobile number, e-mail, legal representative information for subscribers under the age of 14.
o When applying for services: Address, payment information
• Information collected through use of online services or the processing process: use record, access log, cookies, connecting IP information, payment record, unruly use, and others.

B. Means of collecting personal information
• Personal information is collected through the website, letter, message boards, e-mail, event entries, delivery request forms, phone, fax, and generated data collection tool.

■ Purpose of collection and use of personal information
The Company collects personal information for the following purposes and use.
• Provision of services obligated by fulfillment of contract and the payment that follows
Supply content, purchase and payment, delivery of goods, billing statements and others, user verifications for financial transactions and financial services.
• Member management
Identify user to access members-only services, verify user, prevent unauthorized use, check membership subscription, validate age, confirm consent/agreement from legal representative for users under the age of 14, handle complaints and civil affairs, and deliver notices.
• Marketing and promotional use
Delivery of events and unsolicited advertisements; gain a statistical understanding of the members’ frequency of access to and use of site.

■ Period of possession and utilization of personal information
As a general rule, once the personal data has fulfilled the purposes for which they were collected, they are to be immediately discarded. Except for the following that will be retained for certain periods for reasons noted below.

A. Information held according to the Company’s internal policies
Even when a member has canceled his/her membership, the member’s personal information may be retained for 00 years from the date of cancelation in order to resolve future disputes, to cooperate with the requests of law enforcement agencies, and to prevent the recurrence of fraudulent uses by unruly members.

B. Grounds for holding personal information according to applicable statutes
If retention of personal information is deemed necessary to operate in accordance to the provisions of relevant laws and regulations, including the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, then they will be held in possession by the Company for a certain period of time set by the relevant laws as noted below.
• Records related to contracts or withdrawal of subscription:
o Purpose of possession: Act on Consumer Protection in Electronic Commerce
o Possession period: 5 years
• Records related to payment and supply of goods
o Purpose of possession: Act on Consumer Protection in Electronic Commerce
o Possession period: 5 years
• Records related to consumer complaints or dispute settlement
o Purpose of possession: Act on Consumer Protection in Electronic Commerce
o Possession period: 3 years
• Records of log
o Purpose of possession: Protection of Communications Secrets Act
o Possession period: 3 months

■ Procedures and methods of discarding personal information
As a general rule, once the personal data has fulfilled the purposes for which they were collected, they are immediately discarded. The procedure and method to discard is detailed below.
• Discarding procedure
Following the cause for information protection according to the internal policies or related statutes, once the personal data has fulfilled the purposes they will be transferred to a separate database(DB) (or filed separately in a folder if in paper form), then it will be discarded after a certain period of time. Personal information that is transferred to a separate DB will not be used for any other purposes except in the case of the law. 
• Discarding method
Use technical method to stop reproduction of personal information saved in electronic form.
■ Disclosing personal information
As a general rule, the Company shall not disclose user’s personal information to any external party except for the cases below. 
• Prior consent from user
• Following the legislation rule or when law enforcement agencies require such information for investigative purposes during the process as prescribed by the law.

■ Consignment of collected personal information
For the provision of services, the Company consigns collected personal information to specialized companies detailed below.
• Consignee: [Name of delivery company]
• Details of consignment: [Delivery company’s consignment details]

• Consignee: [Name of payment gateway provider]
• Details of consignment: [Payment gateway provider’s consignment details]
 
■ The rights of users and legal representatives and methods of exercising those rights
• The user may view or edit his/her personal information and request to terminate membership at any time.
• To view or edit a user’s personal information, click on ‘Edit Personal Information’ (or ‘Edit Member Information’) and to cancel subscription (terminate membership) click on ‘Terminate Membership.’ Upon clicking, you’ll be directed to an identification process before you can directly access, correct, or cancel membership.
• User may contact the chief privacy officer by letter, telephone or email, and necessary actions will be taken.
• Should a user request corrections on errors of personal information, the Company shall not use or provide any personal information until a correction is made. In addition, if the wrong personal information has already been provided to a third party, the Company shall immediately notify them so that a proper correction can be made.
• If personal information is canceled or deleted upon request of user, the Company will comply with the terms specified under “Period of possession and utilization of personal information,” and prohibit disclosure or use for any other purposes.

■ Install, manage and deny operation of device for automatic collection of personal information
The Company uses ‘cookies’ that frequently save and retrieve your information. A cookie is a very small text file that the server, used to operate the Company’s website, sends to your browser. The file is saved in the hard disk of your computer.
The Company uses cookies for the following purposes:
• Use and purpose of cookies
o To analyze the frequencies of a member and non-member’s visit, understand user’s preferences and interests and track user’s footprints, and carry out target marketing and provide customized service by checking level of participation in various events and number of visits.
o You have the right of choice in regards to the installation of cookies. Accordingly, you may allow all cookies by modifying your cookie settings, go through a confirmation process whenever a cookie is saved, or refuse to have all cookies saved.
• Settings to reject establishment of cookies
o To reject establishment of cookies, select options on your web browser and change your settings to allow all cookies, go through a verification process before saving cookies, or reject to save all cookies.
o Example (For Internet Explorer)
- Go to ‘Tools’ located on the top of Web Browser > Internet Options > Privacy
o However, there may be certain difficulties in using the services if you reject the installment of cookies.

■ Civil services with respect to personal information
To protect your personal information and deal with complaints related to personal information, the Company has appointed the following department and chief privacy officer.
• Principal Privacy Officer
Name:
Department:
Phone Number:
E-mail:

• Chief Privacy Officer
Name:
Department:
Phone Number:
E-mail:

• You may report all complaints related to privacy protection, in using the Company’s service, to the chief privacy officer or the department in charge.
• The Company shall provide prompt and sufficient answers to your report.
• For further consultation or report on other privacy infringements, contact the following the following agencies.
o Privacy Rights Violation Complaint Center (privacy.kisa.or.kr / 118)
o Cybercrime Investigation Department, Supreme Prosecutor’s Office (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
o Cyber Bureau, National Police Agency (www.ctrc.go.kr/ 182)

■ Duty to notify
The Company shall notify users of any changes to this privacy policy through the website (or through individual notifications). 
• This privacy policy will be enforced starting 1st, Sepetember 2018.



** 本書式は、通信販売サイトの運営に役立つサンプルとして提供されたものであり、各サイトの運営方針によって修正が必要となります。通信販売サイトに適用する前、運営事項等をご確認の上、内容を適切に反映してご使用くさい。**

VAPALUX (以下「会社」といいます。)は、会員様の個人情報を重要視し「情報通信網利用促進及び情報保護」に関する法律を遵守しております。
会社は個人情報取扱方針を通じて、会員様から収集した個人情報の利用目的・方法、又は個人情報保護のためにどのような措置を講じているかについてお知らせします。


■ 収集する個人情報の項目及び収集方法
イ. 収集する個人情報の項目
o 会社は、会員登録、相談、サービス申請などのために以下のような個人情報を収集しています。
- 会員登録時 : 氏名、生年月日、性別、ログインID、パスワード、自宅の電話番号、携帯番号、
メールアドレス、14歳未満の会員の場合、法定代理人の情報
- サービス申請時 : 住所、決済情報

o サービス利用過程や事業処理過程においてサービス利用記録、接続ログ、クッキー、接続IP情報、決済記録、不良利用記録が生成され、収集されることがあります。

ロ. 収集方法
- ホームページ、書面様式、掲示板、メールアドレス、イベント応募、配送要請、電話、ファックス、生成情報の収集ツールによる収集

■ 個人情報の収集及び利用目的
会社は、収集した個人情報を次の目的のために活用します。
o サービス提供に関する契約履行及びサービス提供による料金精算
コンテンツ提供、購入および料金決済、物品配送または請求先など発送、金融取引本人認証及び金融サービス
o 会員管理
会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止や非認可使用の防止、登録意思の確認、年齢確認、満14歳未満の児童個人情報収集時の法定代理人の同意確認、苦情解処理、告示事項の伝達
 
o マーケティング及び広告に活用
イベントなど広告性情報の伝達、接続頻度の把握または会員のサービス利用に対する統計

■ 個人情報の保有及び利用期間
原則として個人情報収集および利用目的を達成した後は、該当情報を直ちに破棄します。但し、次の情報に対しては以下の理由で明示した期間の間は保存します。

イ.会社内の方針による情報保有の事由
 会員が退会した場合でも、不良会員の不正利用の再発防止、紛争解決および捜査機関からの協力要請がある場合のため、利用契約の解約日から○○年間、会員の情報を保存します。

ロ.関係法令による情報保有の理由
電子商取引などにおける消費者保護に関する法令など関係法令の規定によって保存する必要がある場合、会社は以下のように関係法令で定めた一定期間の間は会員情報を保管します。
o 契約または請約撤回などに関する記録
-保存理由 : 電子商取引における消費者保護に関する法律
-保存期間 : 5年
o 代金決済および財貨などの供給に関する記録
-保存理由: 電子商取引などにおける消費者保護に関する法律
-保存期間 : 5年
o 消費者の苦情または紛争処理に関する記録
-保存理由 : 電子商取引などにおける消費者保護に関する法律
-保存期間 : 3年
o ログ記録
-保存理由: 通信秘密保護法
-保存期間 : 3ヶ月

■ 個人情報の破棄手続き及び方法
会社は原則として個人情報収集及び利用目的を達成した後には該当情報を直ちに破棄します。破棄手続及び方法は次の通りです。
o 破棄手続
会員様が会員登録などのために入力した情報は、目的を達成した後、別途のデータベースに移され(紙の場合は別途の書類箱)内部方針及びその他関連法令に基づく情報保護事由により(保有及び利用期間参照) 一定期間保存した後に破棄します。
別途データベースへ移った個人情報は、法律による場合を除いては保有する以外の他の目的で利用されません。
o 破棄方法
電子ファイルの形で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を用いて削除します。

■ 個人情報提供
会社は利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。但し、以下の場合は除外とします。
o 利用者の事前の同意を得た場合
o 法令の規定に基づく場合、もしくは捜査の目的で法令で定めた手続きや方法により捜査機関からの要求があった場合

■ 収集した個人情報の委託
会社は、サービス履行のため、次のように外部専門会社に委託し運営してます。
o 委託対象者 : [宅配業社 社名]
o 委託業務の内容 : [宅配業社 委託内容]

o 委託対象者 : [PG社 社名]
o 委託業務の内容 : [PG社 委託内容]


■ 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
o 利用者はいつでも登録された自分の個人情報を閲覧・変更したり、会員解約を要請することができます。
o 利用者の個人情報閲覧及び変更のためには「個人情報変更」(または「会員情報修正」など)を、会員解約(同意撤回)のためには「会員退会」をクリックし、本人確認手続きを行った上、直接閲覧、訂正または退会することができます。
o もしくは、個人情報管理責任者に書面、電話または電子メールでご連絡いただければ、直ちに措置致します。
o 会員様が個人情報の誤りに対する訂正を要請する場合は、訂正が完了するまで該当個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合は、訂正結果を第三者に直ちに通知し、訂正が行われるようにします。
o 会社は利用者の要請によって解約または削除した個人情報は「会社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に明示されたとおりに処理し、その他の用途で閲覧または利用できないようにしております。

■ 個人情報自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項
会社は、会員様の情報を随時保存し、呼び込む「クッキー(cookie)」などを運用します。クッキーとは、 Web サイトを運営するにおいて用いられるサーバーが会員様のブラウザーに送信する少量の情報で、会員様のコンピューターのハードディスクに保存されます。
会社は、次のような目的のため、クッキーを使用します。
o クッキーなどの使用目的
1. 会員や非会員の接続頻度や訪問時間帯などを分析、利用者の好みや興味分野、各種イベントの参加頻度、訪問回数などの利用状況を把握し、利用者に最適なサービスを提供することができます。
2. 会員様はクッキー設置に対する選択権を有します。ご使用のWebブラウザーでオプションを選択することにより、全てのクッキーの受け入れを許可したり、保存する度に確認を経たり、全てのクッキーの保存を拒否するように設定することもできます。
o クッキー設定拒否方法
1. クッキー設定を拒否する方法としては、会員様のご使用のWebブラウザーでオプションを選択することにより、全てのクッキーの受け入れを許可したり、保存する度に確認を経たり、全てのクッキーの保存を拒否するように設定することもできます。
2. 設定方法の例(インターネットエクスプローラーの場合) : 画面上段のメニューから「ツール」 > 「インターネットオプション」 > 「プライバシー」
3. 但し、会員様がクッキーの保存を拒否した場合、一部のサービスがご利用できなくなる場合がございます。

■ 個人情報に関する相談サービス
会社は顧客の個人情報を保護し、個人情報と関連する苦情を処理するため、以下のように関連部署および 個人情報管理責任者を指定しております。
o 個人情報管理担当者
氏名 : OOO
所属 : OOO
電話番号 : OO-OOO-OOOO
メールアドレス :

o 個人情報管理責任者
氏名 : OOO
所属 : OOO
電話番号 : OO-OOO-OOOO
メールアドレス :

o 会員様が会社のサービスをご利用する際に発生する全ての個人情報保護関連の相談につきましては個人情報管理責任者もしくは担当部署に申告することができます。
o 会社は、利用者の申告事項に対して迅速かつ誠実に対応致します。
o その他個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合は、以下の機関までお問合せください。
個人情報侵害申告センター (privacy.kisa.or.kr / 国番なしで118)
大検察庁サイバー犯罪捜査団 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
警察庁サイバー安全局 (www.ctrc.go.kr/ 国番なしで182)

■ 告示の義務
会社は、個人情報取扱方針を改定する場合、Webサイト告知事項(または個別通知)を通じて告示します。
ο 本方針は、 2018年 09 月 01日より施行されます。



** 为了给您在运营网店时提供帮助,我们制定了个人信息保护方针样本供您参考。请您务必根据网店经营的形式及事项,修改此样本的内容后使用。**

(株)VAPALUX(以下称为“公司”)重视正确管理和保护用户个人信息,并遵守与个人信息相关的《信息通信网利用促进及信息保护》法律规定的内容。

公司根据个人信息保护方针告知用户,关于用户在使用网站服务过程中所接受和收集的个人信息被使用的形式和方式,以及我们所采取的保护个人信息的措施。

■ 个人信息收集内容及收集方法
甲.个人信息收集内容
¡ 公司为了提供注册会员,商品咨询及商城服务而收集以下个人信息。
- 注册会员时: 姓名,出生日期,性别,用户登录ID, 密码,座机号,手机号,邮箱地址,未满14岁用户的法定代理人信息。
- 服务申请时: 地址,支付信息。

¡ 在享受服务及处理过程中产生的使用记录,访问信息,cookie, 访问IP,支付信息,不良使用记录等也将被收集。

 乙.收集方法
       - 网站,书面形式,公告板,电子邮箱,促销活动,要求配送,电话,传真及个人信息自动收集软件。

■ 个人信息收集及使用目的

公司将收集的个人信息用于以下目的。
¡ 履行协议服务及提供服务时所产生的费用清算
提供商品,购买及费用支付,商品配送及账单发送,金融交易本人认证及金融服务。

¡ 会员管理
会员制服务使用相关本人确认,个人识别,防止不良会员的不当及非认可使用,确认注册意愿,年龄确认,收集未满14岁儿童个人信息时其法定监护人的同意意愿,不满处理等民事相关处理,公告事项传达。

¡ 在营销及广告上使用
以广告的形式传达促销信息,了解链接频度及统计会员使用情况的服务。

■ 个人信息的持有及使用期限

原则上,在达成个人信息使用目的后将会立即销毁其信息。但是对于下述情况,根据以下理由规定其保存期限。

甲.根据公司内部方针的信息保存理由

注销会员的情况下,也将为了防止不良会员的再次不当使用,解决纠纷及配合执法机构的要求,可以将会员信息保存自解约日起的OO年。

乙.根据法律规定的信息保存理由

根据电子商务消费者保护相关法律的规定有必要保存个人信息时,公司将根据法律规定的特定期限保存会员信息。
¡ 关于协议及撤销订单的记录
- 保存理由:电子商务消费者保护相关法律
- 保存期限:5年
¡ 关于费用支付及商品提供的记录
- 保存理由:电子商务消费者保护相关法律
- 保存期限:5年
¡ 关于消费者不满及纠纷处理的记录
- 保存理由:电子商务消费者保护相关法律
- 保存期限:3年
¡ 访问记录
- 保存理由:通信秘密保护法
- 保存期限:3个月

■ 个人信息销毁程序及方法

原则上,公司须在达成个人信息使用目的后将会立即销毁其信息。销毁程序及方法如下。
¡ 销毁程序
注册会员时输入的个人信息,要在达到使用目的后转到DB并根据公司内部方针及其他相关法令的信息保存事由,保存一段时间后销毁。

转到DB里的个人信息除了法律规定的情况,不得以其他目的使用。
¡ 销毁方法
以电子文件形式储存的个人信息,须使用不能恢复记录的技术方法进行删除。

■ 个人信息提供
公司在没有征得用户事先同意的情况下不会向第三方提供或公开个人信息。但是下列情况除外。
¡ 已经征得用户事先同意时
¡ 执法机构以执法为目的,根据法律规定的程序与方法要求个人信息时。

■ 个人信息处理的委托
公司委托符合本公司规定标准的下述受托方(外部专业公司)处理个人信息。
¡ 委托对象:[快递公司名称]
¡ 委托业务内容: [委托快递公司的内容]

¡ 委托对象:[PG公司名称]
¡ 委托业务内容: [委托PG公司的内容]

■ 用户及法定代理人的权利及其履行方法
¡ 用户可以随时查看及修改自己的个人信息,提出注销会员等要求。
¡ 用户可以在“个人信息修改”(或“会员信息修改”)页面查看及修改自己的个人信息。也可以点击“注销会员”后通过本人确认程序进行注销会员操作。
¡ 或以书面,电话及电子邮件形式联系个人信息管理负责人进行处理。
¡ 用户要求修改其错误的个人信息期间,公司将不会使用及把信息提供给第三方。若公司已经把错误的信息提供给了第三方,公司将会立即通知第三方立刻修改错误的信息。
¡ 根据用户的要求而解除及删除的个人信息,仅根据明示在“个人信息的储存及使用期限”的内容进行处理,不会因其他的用途阅览及使用。

■ 个人信息自动收集软件的安装,运行及其拒绝相关事项

公司运行可以随时进行用户信息保存及查找功能的cookie。Cookie是运营网站时使用的服务器向用户的浏览器传输的容量很小的文本文件。Cookie将被保存在用户电脑硬盘里。

公司为了以下目的使用cookie。
¡ Cookie等使用目的
1. Cookie通过分析会员和非会员的访问频度及访问时间,了解及自行追踪用户的兴趣和感兴趣的领域,掌握促销活动的参与度及访问次数来分析目标市场,提供个性化服务。
2. 用户有安装cookie的选择权。因此,用户可以通过修改浏览器设置来允许使用cookie,每次cookie保存文件时显示提示窗口或拒绝所有cookie保存文件的请求等。

¡ 拒绝使用cookie的设置方法
1. 用户可以在浏览器的设置页面对cookie进行设置。例如允许所有cookie的访问, 每次cookie保存文件时显示提示窗口或拒绝所有cookie保存文件的请求等相关设置。
2. 设置方法(以微软Internet Explorer为例):点击浏览器上方的工具 > Internet选项 > 隐私页。
3. 用户禁用cookie,网站提供的部分服务将不能使用。

■ 关于个人信息的民事服务
公司为了保护用户的个人信息,处理关于个人信息保护的不满,指定了以下相关部门及个人信息管理责任人。
¡ 个人信息管理负责人
姓名:OOO
所属:OOO
电话号码: OO-OO-OOOO
电子邮箱:

¡ 个人信息管理责任人
姓名:OOO
所属:OOO
电话号码: OO-OO-OOOO
电子邮箱:

¡ 用户使用公司服务时发生的个人信息保护相关民事,可向个人信息管理责任人及相关部门进行投诉。
¡ 公司将切实并尽快处理用户提出的投诉,并对此进行答复。
¡ 其他关于侵犯个人信息保护的投诉和商谈可以联系以下部门。
侵犯个人信息投诉中心 (privacy.kisa.or.kr / 不加国家区号,请直接拨打118)
大监察厅网络犯罪搜查团 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
警察厅网络安全局 (www.ctrc.go.kr/ 不加国家区号,请直接拨打 182)

■ 告知的义务
若公司修改个人信息保护方针,将通过网站公告事项(或个别通知)进行告知。
¡ 本方针将于2018年O9月O1日开始实施

  • PHONE +82 (0)32 329 5210
    WEEKLY 10:00 - 17:00
    LUNCH 12:00 - 13:00
    SAT . SUN . HOLIDAY OFF
  • COMPANY Vapalux Co., Ltd.
    E-MAIL info@vapalux.com
    PHONE +82 (0)32 329 5210
    ADDRESS 303-207, Bucheon Techno Park, #345, Seokcheon-ro, Ojeong-gu, Bucheon-si Gyeonggi-do 14501 Korea